İLETİŞİM VE SATICI BİLGİLERİ

MUSTOV CUSTOM
Son Güncelleme: 5 Kasım 2026

1. Satıcı ve İşletme Bilgileri

Ticari Ad: MUSTOV CUSTOM
İşletme Sahibi / Satıcı: Mustafa Daşdemir
İşletme Türü: Şahıs İşletmesi
Vergi Kimlik Numarası: 2710640593

İşletme Adresi:
Kale Mahallesi, Konya Sokak, No: 44/10-11
Altındağ, Ankara, Türkiye

Telefon: +90 545 345 1321
E-posta: mustovcustom@gmail.com
Alternatif E-posta: mustafadasdemir@gmail.com
İnternet Sitesi: www.mustov.com

2. Faaliyet Alanları

MUSTOV CUSTOM, özgün sanat eserleri, sanat boyaması yapılmış halılar, tasarım objeleri ve kişiye özel sanat çalışmalarının tasarımı, üretimi ve satışı alanlarında faaliyet göstermektedir.

Art On Rugs koleksiyonu, geleneksel halı ve dokuma yüzeylerini çağdaş sanatsal ifade biçimleriyle bir araya getiren özgün eserlerden oluşmaktadır.

3. Sipariş ve Satış İletişimi

Hazır eserler, internet sitesinde sunulan satın alma seçenekleri aracılığıyla sipariş edilebilir.

Kişiye özel eser siparişlerinde müşteriyle ön görüşme gerçekleştirilir. Tasarım, ölçü, malzeme, fiyat ve diğer koşullar e-posta veya WhatsApp üzerinden yazılı olarak kararlaştırılır.

Kişiye özel eserlerde standart ödeme planı, detaylar kesinleştiğinde %50 ön ödeme ve eser gönderime hazır olduğunda kalan %50'nin tahsil edilmesi şeklindedir.

Ödemeler, kullanılabilir PayTR ödeme yöntemleri veya banka havalesi/EFT aracılığıyla yapılabilir.

4. Teslimat Bilgileri

Türkiye içi standart gönderim bedeli, aksi satış öncesinde belirtilmedikçe ürün fiyatına dahildir.

Hazır eserler, ödeme ve sipariş onayından itibaren 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

Kişiye özel eserler, nihai detayların yazılı onayı ve ön ödemenin alınmasından itibaren pazar günleri hariç 20 üretim günü içinde tamamlanarak gönderime hazır hale getirilir.

Nihai teslimat süresi sipariş öncesinde ayrıca belirlenir.

Uluslararası gönderim bedelleri teslimat ülkesine göre hesaplanır. Varış ülkesindeki gümrük ve ithalat masrafları, aksi belirtilmedikçe ve mevzuat izin verdiği ölçüde alıcıya aittir.

5. İptal, İade ve Müşteri Talepleri

Sipariş, teslimat, iptal, iade, ödeme ve ürünlerle ilgili talepler aşağıdaki iletişim adresine iletilebilir:

mustovcustom@gmail.com

İade Adresi:
MUSTOV CUSTOM — Mustafa Daşdemir
Kale Mahallesi, Konya Sokak, No: 44/10-11
Altındağ, Ankara, Türkiye

İptal ve iadelerde ilgili tüketici mevzuatı ve internet sitesinde yayımlanan satış koşulları uygulanır.

6. Kişisel Verilerin Korunması

Müşteriler tarafından paylaşılan kişisel veriler, ilgili mevzuata ve internet sitesinde yayımlanan Gizlilik Politikası ile Kişisel Verilerin Korunması ve Aydınlatma Metni'ne uygun olarak işlenir.

7. Hukuki Bilgilendirme

MUSTOV CUSTOM, Türkiye Cumhuriyeti mevzuatı kapsamında faaliyet gösterir.

Tüketici işlemlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uygulanır.

Uluslararası işlemlerde geçerli olan zorunlu tüketici hakları saklıdır.

MUSTOV CUSTOM
Mustafa Daşdemir
Ankara, Türkiye
www.mustov.com
mustovcustom@gmail.com